Кликаем ссылку,
Загруженный байт.
Ложим в «копилку» –
Понравился Сайт.

Сайтов миллионы… Хороших, плохих, полезных, вредных, красивых, не очень. Оригинальных и безликих. Гигабайты информации. Сотни мегабайтов услуг, товаров и предложений. Интернет многолик. В нем можно всё. Тут зарабатываются огромные деньги. Не менее огромные деньги здесь и тратятся. Здесь продается и покупается секс, дружба, продукты, дома, услуги и звезды. В Интернете обесценивается Тайна. Здесь в одном чате могут встретиться знаменитая кинозвезда и менеджер из провинциального супермаркета. Форумы, чаты, аукционы, биржи. Споры, дебаты, свидания, деловые переговоры. Сайты, сайты, сайты… Миллионы лиц. Как тут не потерять своё?..

Как гласит старая истина «Встречают по одежке»…
Эта поговорка актуальна и сейчас. Только в роли одежки выступает несколько больше аспектов. Например, аксессуары: стильные часы, элегантные запонки, хорошая ручка. Но это уже при непосредственном, реальном контакте. Первоначальное впечатление при знакомстве с потенциальным Партнером, Клиентом, Продавцом, Покупателем нынче формирует Интернет.

В наш динамичный век каждый Деловой Человек экономит и расписывает каждую минуту Своего Времени. Поэтому любую интересующую его информацию он хочет и обязан иметь под рукой. А кому, как не Интернет, спасибо за это?

В поисковике забивается название нужной услуги, товара, фирмы. Секунда и в нашем распоряжении сотни и тысячи ссылок. Как не растеряться? Как не ошибиться? Как найти то, что действительно нам нужно?..

… Сайт Компании, Предприятия, Организации сегодня смело можно назвать Его Лицом. Ему могут улыбнуться и продолжить знакомство. А могут равнодушно или даже хмуро нажать на крестик, закрыть это лицо и отвернуться. А ведь Вы создавали сайт, чтоб познакомится, стать Партнером, Клиентом, Другом…

Встречают по одежке…
Первое впечатление должно быть приятным. А оно формируется буквально в течение одной-двух секунд. Т.е. время у нас есть. И мы должны использовать его для того, чтобы Человек, зайдя на наш сайт, остался там на время, достаточное для более тесного и близкого знакомства с нами, нашей Компанией, нашими услугами и товарами. Первое Впечатление – очень неплохой фундамент для дальнейшего Взаимодействия, Сотрудничества и Партнерства. Оно формирует Правильное Решение. А ведь наш сайт – это Правильное Решение. И Лицо у него красивое, умное, располагающее.

Как сделать «свой» сайт? Каким он должен быть? Как сделать так, чтоб Ваш сайт не «потерялся» в виртуальных дебрях?
На некоторые наши вопрос ответил директор Компании «Эффект», которая занимается разработкой и поддержкой Интернет-сайтов Юрий Шанойло*.
- Юрий, на Ваш взгляд, сколько Посетителю Сайта нужно времени, чтобы у него сложилось первое впечатление о Сайте, а соответственно и о Компании?
Первое впечатление о Сайте посетитель формирует очень быстро - фактически за секунду-две. Но важно отделить впечатление о Компании от впечатления о Сайте - обычно, если сайт человеку сразу чем-то не понравился, он его закрывает и даже не разбирается что это за Компания.

- Скажите, каким должен быть Сайт, чтобы Посетитель задержался на нем и выделил его огромного количества других?
Самое важное - это чтобы сайт был понятным. Чтобы сразу же было ясно, что это за компания и чем она занимается.
Многие полагают, что посетитель задержится, если сайт будет очень необычным или красивым. Однако это не так – на таком сайте обычно задержится человек, у которого нет определенной цели. Если же у человека есть определенная цель, то важно чтобы он сразу же понял, что нашел то, что нужно. Я думаю понятно, что именно эти посетители делают наибольшую часть заказов и потому понятность дизайна стоит на первом месте.

- Как Вы считаете, оригинальный, эксклюзивный Сайт упрощает или усложняет поиск нужной информации на нем для нового Посетителя?
Здесь нельзя дать однозначного ответа.
Если оригинальность заключается в том, что дизайн прорабатывается под конкретного клиента и его сферу деятельности - тогда упрощает.
Если же оригинальность заключается в том, чтобы просто сделать "не так как у других" - например расположить меню справа, где им неудобно пользоваться, то обычно усложняет.
Думаю, что каждый сайт должен быть оригинальным - отличаться от других. Однако в отношении некоторых вещей (например, меню) есть оптимальные решения и не стоит над ними экспериментировать только ради оригинальности.

- И, наконец, исходя из Вашего опыта, какие составляющие делают Сайт полезным для Компании и Бизнеса?
Самое важное - это то, что сайт приносит заказы, полученные благодаря Интернету, повышает эффективность обычной рекламы - в газетах, метро, по радио и так далее.
Не менее важно то, что во многих случаях сайт позволяет сэкономить время менеджеров, так как Клиент не отбирает их время, а звонит уже напрямую тем, кто компетентен в данном вопросе, посмотрев информацию на сайте.
И очень важно то, что компании обычно работают с 9:00 до 18:00 - а сайт круглосуточно. А это значит, что Клиент может прийти домой, поужинать, после этого получить Информацию и сделать Заказ - и это когда Ваши менеджеры уже возможно спят!

* Компания «Эффект» (www.effect.com.ua) уже 4 года является одним из ведущих вэб-разработчиков Интернет-сайтов на территории СНГ. На данный момент Компания создала более 1000 сайтов для своих Клиентов.

Максим